রেফারেন্স

11bad-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা সবচেয়ে বড় কথা। bKash, Nagad, Rocket-এ যে তথ্য আপনি দেন, সেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। এই…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধরে রাখার নীতিআপনার অধিকার
11bad 11bad-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

কোনো প্রশ্ন আছে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় বা কী সংরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে?

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।…
সাপোর্ট ফর্ম আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখুন এবং জমা দিন। আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি গোপনীয়তা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময়…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

11bad-এ ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয়, এটা আমাদের ভিত্তি। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে খোলা অবস্থায় থাকে না।…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং আর্থিক ডেটা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেদের…

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটা সরাসরি দেখতে পারি না। আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে…

সেশন নিরাপত্তা

আপনার খেলার সেশন টাইমস্ট্যাম্প করা এবং ট্র্যাক করা হয়। নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। এটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস…

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্ধারিত সময়…

আপনার অধিকার

আপনার কাছে অধিকার রয়েছে জানার যে কী ডেটা আমাদের কাছে আছে আপনার সম্পর্কে, তা দেখার, সংশোধনের এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তা…

তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি। তাদের নিরাপত্তা নীতি আলাদা; আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কখন মুছা হয় এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বুঝতে পড়ুন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ চাই। খেলার সময় আমরা আপনার লেনদেন, সেশন সময় এবং যে গেম খেলেছেন তা রেকর্ড করি। এই সবকিছু আপনার নিরাপত্তা এবং খেলার সততা নিশ্চিত করতে।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যেভাবে সংরক্ষিত থাকে তা আমাদেরও সরাসরি দেখা যায় না। প্রতিবার লগইনের সময় আমরা এটা যাচাই করি কিন্তু কখনো খোলা অবস্থায় রাখি না।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য bKash বা Nagad পার্টনারদের দিই। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত বা ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ছাড়াই পেমেন্ট প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি এবং নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনি নির্দিষ্ট ডেটা মুছাতে চান বা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান।

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা মনে থাকে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। এটা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য তখন কাজ করতে পারবে না।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ করি। আপনার মোবাইল ডিভাইসে লগইন করার সময় নিজেই নিশ্চিত করুন আপনি একটি নিরাপদ নেটওয়ার্কে আছেন এবং শেয়ার করা ডিভাইসে লগআউট করুন।